Компания Tadiran Telecom, мировой лидер и поставщик решений для унифицированных коммуникаций и средств совместной работы, контакт-центра и диспетчерской связи предлагает свои услуги предприятиям любого масштаба, среди которых крупные корпорации в различных сегментах рынка в 41 стране мира. Tadiran Telecom отличает универсальное семейство продуктов, включающее платформы унифицированных коммуникаций, различные модели IP-УПАТС, софтсвичи, контакт-центры, диспетчерский пульт, IP-телефоны, а также мобильные функции и приложения рабочего стола.

 

undefined


Семейство платформ Coral обеспечивают встроенную конвергенцию голоса и данных, объединяя многофункциональность IP-технологии со стабильностью TDM. Системы Coral FlexiCom R представляют собой законченные сетевые решения, включая унифицированные коммуникации, возможности мультимедиа, мобильные функции, а также функционал, доступный благодаря IP-технологиям. Семейство станций FlexiCom R могут использоваться в качестве автономных систем или в составе сетевых соединений и являются идеальным решением для предприятий любого масштаба - от нескольких абонентов до более 6000 портов.

 

undefined

 



Aeonix - это программное решение для унифицированных коммуникаций и средств совместной работы, которое объединяет различные бизнес-приложения на базе единой мощной платформы, имеющей открытую архитектуру, обладающей высокой отказоустойчивостью и предоставляющей интуитивно понятный инструментарий управления. Система Aeonix может быть установлена как в облачной среде, так и на серверах организации.

 

 

 

 

undefined

 

Aeonix контакт центр(ACC) предоставляет полную систему отчетов - исторических, в реальном времени и детальную историю по обращению, позволяя организациям быстро оценивать ресурсы контакт-центра и адаптироваться к изменяющимся бизнес-требованиям. ACC легко интегрируется с решениями CRM, используемыми клиентами, а также позволяет одновременно управлять кампаниями и процессом  обслуживания заказчиков благодаря механизму смешанных вызовов.  По мнению наших заказчиков и партнерских сетей, АСС - наиболее интуитивный, гибкий и легкий в использовании контакт-центр в своем классе.